Términos de Uso

1. Definiciones

2. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios, confirmas que:

• Eres mayor de 18 años o cuentas con autorización de tus padres o tutores legales
• Tienes capacidad legal para contratar en México
• La información proporcionada es verdadera, actual y completa
• Cumplirás con todos los términos y condiciones establecidos

3. Descripción de Servicios

3.1 Servicios Ofrecidos

FuerzaSur ofrece servicios de bienestar y acondicionamiento físico, incluyendo:

• Entrenamiento personalizado presencial y virtual
• Asesoría en acondicionamiento físico
• Consultas sobre hábitos saludables
• Diseño de programas de ejercicio personalizados
• Seguimiento de progreso y evaluaciones físicas
• Orientación nutricional básica (no médica)

3.2 Limitaciones del Servicio

4. Obligaciones del Cliente

4.1 Información Médica

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información completa y veraz sobre su estado de salud
• Informar sobre cualquier condición médica, lesión o limitación física
• Notificar cambios en su condición de salud durante la prestación del servicio
• Obtener autorización médica antes de iniciar el programa si tiene condiciones de salud relevantes

4.2 Cumplimiento y Conducta

• Seguir las indicaciones y recomendaciones del entrenador
• Asistir puntualmente a las sesiones programadas
• Mantener un comportamiento respetuoso hacia el personal y otros clientes
• Cumplir con las políticas de cancelación y reagendación
• Realizar el pago oportuno de los servicios contratados

5. Políticas de Pago y Cancelación

5.1 Pagos

• Los pagos deben realizarse según el calendario acordado
• Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días
• No se otorgan reembolsos por servicios ya prestados
• El incumplimiento en el pago puede resultar en suspensión temporal del servicio

5.2 Cancelaciones y Reagendaciones

• Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación
• Cancelaciones tardías pueden resultar en cargos adicionales
• Se permite un máximo de 2 reagendaciones por mes sin costo
• FuerzaSur se reserva el derecho de cancelar servicios con 48 horas de aviso

6. Responsabilidades y Limitaciones de Responsabilidad

6.1 Limitaciones de FuerzaSur

La responsabilidad de FuerzaSur se limita a la prestación profesional de servicios de entrenamiento. No garantizamos:

• Resultados específicos de pérdida de peso, ganancia muscular o mejora física
• Ausencia total de riesgo de lesiones
• Compatibilidad del programa con todas las condiciones médicas
• Resultados en tiempos específicos

6.2 Asunción de Riesgo por el Cliente

Al contratar nuestros servicios, el cliente reconoce y acepta que participa bajo su propio riesgo y que ha sido informado sobre los riesgos inherentes al ejercicio físico.

7. Propiedad Intelectual

• Todos los programas, métodos y materiales de entrenamiento son propiedad de FuerzaSur
• Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de nuestros materiales
• Los clientes pueden usar los programas únicamente para su entrenamiento personal
• El contenido del sitio web está protegido por derechos de autor

8. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos. Al aceptar estos términos, también aceptas nuestra política de privacidad.

9. Modificaciones del Servicio

• FuerzaSur se reserva el derecho de modificar sus servicios con previo aviso
• Los cambios en precios requieren notificación de 30 días
• Las modificaciones a estos términos se comunicarán oportunamente
• El uso continuado de servicios implica aceptación de las modificaciones

10. Terminación del Contrato

10.1 Por parte del Cliente

• Puede terminar el contrato con 30 días de aviso por escrito
• Debe cumplir con sus obligaciones de pago hasta la fecha de terminación
• No hay reembolso por servicios prepagados no utilizados

10.2 Por parte de FuerzaSur

• Puede terminar el contrato por incumplimiento del cliente
• Comportamiento inadecuado o peligroso
• Falta de pago recurrente
• Proporcionar información falsa sobre condiciones médicas

11. Resolución de Controversias

En caso de disputas:

1. Se intentará resolver mediante negociación directa de buena fe
2. Si no se logra acuerdo, se puede recurrir a mediación
3. Como último recurso, las controversias se resolverán mediante arbitraje o tribunales competentes en la Ciudad de México
4. Se aplicará la legislación mexicana vigente

12. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo pero no limitado a:

• Código Civil Federal
• Ley Federal de Protección al Consumidor
• Ley Federal de Protección de Datos Personales
• Código de Comercio

13. Disposiciones Generales

13.1 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

13.2 Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen todos los acuerdos previos relacionados con el objeto del presente.

13.3 Notificaciones

Todas las notificaciones se realizarán por escrito a las direcciones de correo electrónico proporcionadas por las partes.

14. Contacto